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1) 고객의 과실로 인한 손상 및 침수 또는 고장
2) 오남용, 방치 등으로 인한 손상 또는 고장
3) 제조사에서 승인하지 않은 잘못된 취급 및 잘못된 설치 또는 부적절한 설치
4) 제조사에서 허용되지 않은 소프트웨어 설치로 인한 오작동 및 고장
5) 제조사에서 허용하지 않은 방법의 부적절한 전압공급
6) 타인과의 간섭으로 인한 파손 및 고장
7) 우발적 손상(세탁기에 넣고 돌리는 것과 같은 소비자 실수 및 부주의)
8) LCD 불량으로 인한 LCD 변색 또는 터치 불량
9) 보증기간이 만료된 경우
10) 출고시 발견되지 않은 기타 결함
